Kick-off-Meeting im Praxisprojekt Tourismus: Evaluationsstudie mit dem Schlösserland Sachsen

Am Dienstag, den 26.03.2024, fand im Rahmen des „Praxisprojekts Tourismus“ im Studiengang Tourismus- und Eventmanagement, das erste Meeting zwischen Studierenden der FHD unter Leitung von Prof. Dr. Marco Richter und dem Schlösserland Sachsen (Staatliche Schlösser, Burgen und Gärten Sachsen gemeinnützige GmbH (SBG), vertreten durch die Projektleiterin Luisa Bauer (Teamleiterin & App Managerin/Fachteam Contentmarketing) statt. Dieses Meeting markiert bereits den zweiten Meilenstein in der Zusammenarbeit der Kooperationspartner, die letztes Jahr auf den Weg gebracht wurde.

Zum Hintergrund: Das Schlösserland Sachsen hat bereits 2019 eine innovative App (Schlösserland erleben) implementiert, die den Schlossbesuchern ein gesteigertes Erlebnis ermöglicht. Mittlerweile sind bereits einige Optimierungen und Anpassungen erfolgt, die aufgrund der sich schnell wandelnden Bedingungen unabdingbar sind. Um nun eine wissenschaftlich fundierte Evaluation durchzuführen, wurde die FHD beauftragt. Folgende Aufgaben werden im Projekt umgesetzt: 

• Optimierungspotenziale/Defizitbereiche identifizieren,
• Ableitung von Change Requests,
• Konstruktion eines Messinstruments, 
• Entwicklung zielgruppenspezifischer Userstorys auf Basis von Traveller Journeys sowie die
• Exploration der Motive für die Nichtnutzung/Deinstallation der App. 

Die Studierenden werden dazu einen mehrstufigen Forschungsprozess beschreiten, der diverse Sekundäranalysen, eine explorative Vorstudie und schließlich eine zweifache Feldforschung vorsieht. Dazu wird ein agiler Projektmanagementansatz gewählt, der den Anforderungen der Projektziele gerecht wird. Gegen Ende des Sommersemesters 2024 werden die Ergebnisse vorliegen und vor den Partnern präsentiert. Zudem ist die videographische Begleitung des Projektprozesses vorgesehen, wobei wir hier zeitnah an dieser Stelle sowie unseren Social-Media-Kanälen berichten werden. 

Gern können Sie sich bei Fragen zu dem spannenden Kooperationsprojekt an Prof. Richter wenden, der sich im Namen der FHD bei allen Protagonisten des Schlösserlands bedankt. Ein außerordentliches Dankeschön geht natürlich an Frau Bauer.