Einen weiteren Meilenstein in der Zusammenarbeit zwischen der Fakultät Betriebswirtschaft und den Dresdner Musikfestspielen markierte der gemeinsame Projektabschluss am Sitz der Dresdner Musikfestspiele in der vergangenen Woche. Hierzu traf sich der Projektleiter Prof. Dr. Marco Richter (Studiengang Tourismus & Event Management) mit dem Intendanten Jan Vogler und dem Marketingleiter Martin Künanz, um die Ergebnisse der Besucherbefragung zu besprechen.
Zum Hintergrund: Um das Besuchserlebnis der Musikfestspiele nochmals zu verbessern, fand vom 18. Mai bis 18. Juni 2023 eine breit angelegte Besucherbefragung statt, die durch die Fakultät Betriebswirtschaft der FHD wissenschaftlich konzipiert und begleitet wurde. Dazu waren Konzertbesucher eingeladen, Ihre Meinungen und Vorstellungen per Onlinebefragung kundzutun. Abgefragt wurden u.a. allgemeine Besucherpräferenzen, Angebot, Spielstätten, Zufriedenheitsaspekte sowie Mediennutzung. Die Ergebnisse zeigen in allen Aspekten ausgesprochen zufriedene Festspielbesucher und stellen eine solide Entscheidungsbasis für strategische und operative Überlegungen dar (eine kleine Auswahl an Ergebnissen wurde vor Kurzem auf der Jahrespressekonferenz 2023 vorgestellt). Insbesondere konnte eine hohe Strahlkraft der Dresdner Musikfestspiele hinsichtlich Künstlerqualität, Spielstätten und Konzertangebot festgestellt werden.
Aufgrund der wertvollen, vielfältigen Ergebnisse und der sehr guten Zusammenarbeit ist ein weiteres Marktforschungsprojekt zwischen den Kooperationspartnern geplant. Dieses soll in der Jahresmitte 2024 anlaufen und vertiefte Erkenntnisse bezüglich Besucherpotenzialen und künstlerischem Angebot zu Tage fördern. Zunächst freuen wir uns aber auf die nächsten Dresdner Musikfestspiele, die die Besucher vom 09. Mai bis 09. Juni 2024 unter dem Motto „Horizonte“ begrüßen und begeistern werden. Der Vorverkauf ist bereits in vollem Gange.
Prof. Dr. Marco Richter möchte sich an dieser Stelle noch einmal bei allen Beteiligten für ihre Bereitschaft und ihr hohes Engagement bedanken. Ein besonderer Dank geht natürlich an das Team der Dresdner Musikfestspiele, die ihn stets professionell bei der Konzeption der Befragung unterstützt haben.