Meilensteinmeeting im Praxisprojekt Tourismus mit dem Schlösserland Sachsen

Nach einem ersten Auftakttreffen Ende März fand letzte Woche ein weiteres Projektmeeting im Schlösserland Sachsen statt, bei dem sich die Beteiligten über den aktuellen Stand und die nächsten Schritte austauschten. Dabei wurden die Ergebnisse der qualitativen Vorstudie ausgewertet, ein Arbeitsmodell und weitere Erhebungsmethoden und -orte besprochen sowie ein Zeitplan zur Umsetzung der nächsten Schritte erstellt. Es war ein reger und konstruktiver Austausch, der eine Vielzahl von Erkenntnissen zu Tage gefördert hat, sodass sich die Projektgruppe nun den weiteren Projektaufgaben widmen kann.
 

---

Zum Hintergrund: Unter der Leitung von Prof. Dr. Marco Richter wird das „Praxisprojekt Tourismus“ im Studiengang Tourismus- und Eventmanagement dieses Jahr gemeinsam mit unserem Kooperationspartner Schlösserland Sachsen, vertreten durch die Projektleiterin Luisa Bauer (Teamleiterin & App Managerin/Fachteam Contentmarketing) realisiert. Die Staatliche Schlösser, Burgen und Gärten Sachsen gemeinnützige GmbH erhält und vermittelt mit viel Engagement die einzigartigen Kulturgüter Sachsens und lässt sie über die Landesgrenzen hinaus strahlen. Dazu gehören neben dem Kooperations- und Netzwerkmanagement auch die Konzeption innovativer Angebote, die Durchführung von Veranstaltungen sowie die Bereitstellung digitaler Kommunikations- und Interaktionsmöglichkeiten.

Das Schlösserland Sachsen hat bereits 2019 die App Schlösserland erleben für Schlossbesucher*innen entwickelt. Sich wandelnde Bedingungen machen jedoch stetige Optimierungen und Anpassungen an der App nötig. Um dazu nun eine wissenschaftlich fundierte Evaluation durchzuführen, wurde die FHD beauftragt, folgende Aufgaben umzusetzen:

• Identifizierung von Optimierungspotenzialen / Defizitbereichen,
• Ableitung von Change Requests,
• Konstruktion eines Messinstruments, 
• Entwicklung zielgruppenspezifischer Userstorys auf Basis von Traveller Journeys sowie die
• Exploration der Motive für die Nichtnutzung / Deinstallation der App. 

Die Tourismus & Event Management-Studierenden aus dem 4. Semester arbeiten hierbei in einem mehrstufigen Forschungsprozess, der diverse Sekundäranalysen, eine explorative Vorstudie und schließlich eine zweifache Feldforschung vorsieht. Dazu wurde ein agiler Projektmanagementansatz gewählt, der den Anforderungen der Projektziele gerecht wird.

Am 18.06. werden die Projektergebnisse am Campus der FHD präsentiert, wozu wir an dieser Stelle berichten werden.